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医院网络营销推广方案【吐血整理】

XX医院推广方案

1.医院网络营销简介

XXX……某医院推广问题,寻求解决方案,而参与设计推广方案。

2. 问题分析

要求提高咨询率,即对话转化率;

2.1. 影响因素

2.1.1. 着陆页

主要影响因素,如果网民们点击竞价进入落地页,没有自己需求的的信息,大都会立即关闭;

2.1.2. 账户表现

账户预算,关键词,创意等。

2.1.3. 网站

网站沟通工具设置,页面访问速度,用httpwatch 检查所有物料的加载时间,技术部门来处理,主要是图片格式和JS代码检查。

2.1.4. 服务器

服务器响应时间,这个问题比较容易解决,换一家就行;

3. 市场分析

3.1. 竞争对手

目前信阳同济医院主要投放病种:计划生育,妇科炎症,宫颈疾病,妇科中心,产科中心;

河南信阳市目前还有协和医院(2个推广账户),仁爱医院和同济医院在投放推广,其他郑州天伦医院,北京新兴医院也在推。

3.2. 目标人群

推广地域选择河南省信阳市:因为是妇产医院,所以面向信阳市所有年龄阶段的女性。

3.3. 地理位置

信阳市3家医院主要由北向南依次是仁爱,协和,同济医院,交通上协和医院处于中间,相对便利。同济医院的推广面向全信阳市投放,但是应该向南有所侧重,以信阳市南边县,区方方面的地域词可以也作为一个重点来投。

4. SEM推广分析

目前付费推广能做的主要是百度推广,神马和搜狗推广,这里主要讨论百度推广,其他原理类似。

4.1. 数据分析

4.1.1. 盈利性:

统计计划生育,妇科炎症,宫颈疾病,妇科中心,产科中心等科室的消费,对话,预约和到诊数据,如果有患者单体消费报表最好,可以分析出那些病种科室赚钱或者不赚钱,再有针对性的来调整。

4.1.2. 时段选择:

从商务通(商桥)中统计近3个月的流量集中时段,统计病人预约的时间,定期讲预约词添加到账户,这里主要分析出对话流量表现比较好的几个时段,后期来重点投放。

5. 账户设计(百度竞价)

5.1. 投放地域

河南省信阳市。

5.2. 时段

8点到晚上11点,这可不是做男科,一般这个时段已经足够。

5.3. 投放设备

不推广pc端,则出价尽量保证PC搜索无效,可以通过移动比例来控制。

5.4. 科室

主要来投放产科(四维为主)和计生(人流为主),占预算40-50%,其他投放妇科炎症,宫颈疾病,产检,不孕,私密整形等。

5.5. 计划

按照科室和病种来划分,例如计划名称:科室-病种。

5.6. 单元

按照关键词属性和词性来划分。

每个单元10-15个关键词,2-3条创意。

5.7. 关键词

5.7.1. 一般出价原则

根据关键词属性不同,医院类最高,症状,原因类最低;所以推荐病种关键词出价为:原因>症状>危害>检查>治疗>费用>医院。

5.7.2. 匹配模式

一般同价格下,关键词匹配模式越宽泛,则流量越大,预算消耗的也越快,广泛<短语<精确。所以可以通过限制匹配模式来限制流量。

5.7.3. 品牌词

做好品牌词的否词工作,保护自身品牌,每日不间断的检测品牌词,可以将品牌词添加到重点关注;

5.7.4. 竞品词

一些公立医院词可以直接来做,保证创意不出现通配符,以免其他医院投诉被罚。

科室病种词:人群词,症状词,疑问类等流量词,出价策略:低价+广泛,例如早孕症状,月经推迟,宫颈疾病症状,妇科炎症的症状等关键词,定期做好搜索词报告的否词工作。最好每天都去查看,及时屏蔽浪费资源的流量。治疗,费用类的词以

5.7.5. 产品词

根据上面数据分析把控表现好好时段,重点来投放,抢占移动的前三位,出价策略建议使用高价+短语核心包含,要从每天搜索词报告中做好否词工作(也可以用百度的排名倾向自动化出价策略)保证前三。例如信阳哪里做四维,信阳人流医院等保证充足预算来抢夺排名。可以将转化好的词添加到重点关注来时刻快速查询排名。

5.7.6. 地域词

做一些信阳市南边的几个县,区的词(信阳市下辖浉河区、平桥区、羊山新区三区,潢川县、淮滨县、息县、新县、商城县、罗山县、光山县、等七县。[另有南湾湖风景区、上天梯管理区、鸡公山管理区、信阳工业新区、潢川经济技术开发区、高新区六个县级行政单位),这些资源也要作为重点来投放,因为地理位置比较便利。

5.7.7. “违规词”

有一些百度不允许做,但是可以提交的关键词。例如:因为病人搜索习惯的原因,含最字的关键词,适当做一批,写死创意,保证创意不含通配符即可。

5.7.8. 优化

给关键词的移动范文URL加上标签来追踪关键词的效果和表现,保证标签唯一性;

把商务通搜索词和后天关键词数据汇总,通过数据**表统计分析账户中关键词的表现(消费,对话,预约等情况),及时处理掉浪费资源的关键词;

从搜索词报告,百度下拉框,百度下方搜索推荐词和关键词规划中,定期拓词,并将预约词添加到账户。

5.8. 创意

写好创意要注意4点:通顺连贯,飘红,相关性,吸引人;

选用单元内最长的关键词作为通配符中的关键词;

检查套餐活动,检查和手术费用也可以直接写入创意;

要确保单元的关键词和创意相关,创意和着陆页相关;

结合医院特色来写创意,比如有名的妇产科专家,医保合疗等;

查看竞争对手的创意和其他城市同行的创意,取其精华。

其他附加创意,动态创意可以根据系统来自动获取,也可以根据医院特色来设置。

5.9. 网盟

网盟投放信阳市,兴趣选择医疗健康,母婴,美容,个护美妆和家居用品等,行业暂时不限制,主要以指定关键词形式,做一些品牌词和流量词,来起到品牌宣传和引流的作用。及时屏蔽掉点击率过高的网站。投放到访过特定页面(回头客)客户,可以将访问过移动专题的人群作为无代码人群。创意素材结合医院特点来做,可以直接从创意专家里选取。

6. 网站和着陆页

再做这些工作之前,先查看下竞争对手的物料,取其精华去其糟粕,再结合自身特色来设计网站和落地页。

6.1. 沟通工具

使用有强大数据统计分析能力的商务通。

6.2. 网站方面

移动站主页,将产科中心放到计划生育模块放到下面,主要投放,所以放到显眼位置,根据预算,科室病种表现和盈利性来灵活调整几大模块的位置。

6.3. 落地页方面

要提高咨询率,重点优化着陆页,目前的着陆页重点不突出,需要调整,可以图文结合,以专题的形式,按照科室和病种来做专题。着陆页需要包含原因,症状危害,治疗,费用等属性,把危害,技术,费用,医院特色和专家等信息作为重点来呈现。例如人流突出伤害小,费用低等,四维产科突出医院和专家实力。着陆页上商务通的自动邀请窗口要加上,点击进站就显示,关闭后10s左右再次显示。

另外,离线宝的推广电话要做到移动站,网页回呼也要加上,来全方位的进行引流,提高咨询率。

7. 效果评估

目的和要求是将所有可控的想到做到完美。

用日报,周报和月报计算ROI,统计科室病种(落地页专题)的消费,对话,预约和到诊数据,核算分析各个病种的对话成本,预约成本和到诊成本,确定问题以及是否要继续调整优化着陆页;

严格控制科室病种的预算占比;

统计每个客服的对话,预约,到诊情况,有针对性的进行培训;

统计分析对话不预约和预约不到诊的原因,逐个解决。

8. 360SEO

根据医院科室病种选择3-5个关键词作为近3个月主要优化对象,目前没有优化站,则竞价站也作为优化站。

8.1. 网站设计

8.1.1. 移动站结构

主页-栏目页-详情页,要有清晰的导航,所有页面都可以回到首页,不能有到一个页面没地方去的情况。例如首页-计划生育-人工流产,层次分明。

8.1.2. 标题

Title标题要注意唯一性,不重复,简明扼要说明本网页内容。

8.1.3. 描述

Description描述和创意类似,通顺,吸引人,简明即可。

8.1.4. 内容

无论是竞价文章还是优化文章,内容多以文本信息为主,若是图片,flash等信息需要添加aler标签来进行说明。

8.1.5. 锚文本

站内和站外的文章,锚文本要做到简明扼要。

8.1.6. 优化关键词

选择信阳妇产,信阳妇科,信阳四维,信阳人流,信阳同济医院作为后期主要优化对象。

8.1.7. 举例

例如移动主页

>title<信阳妇产_信阳人流_信阳四维_信阳妇科 – 信阳同济医院>/title<

>meta name=”keywords” content=”阳人流,信阳妇产,信阳四维,信阳妇科,信阳同济医院” /<

>meta name=”description” content=”信阳同济医院是一所专业化、规范化的一级妇产专业医院,有计划生育,妇科炎症,宫颈疾病,妇科中心,产科中心等科室。”<

其他栏目页和详情页也做到让人清晰明了即可。

8.1.8. 优化效果检查

从站长工具http://seo.chinaz.com/快速查看网站的优化情况,进行针对性的调整。

9. 结束语

只有认真去做,就没有做不好的推广,就没有玩不好的文字游戏。

——以上内容为网络营销推广比赛文章方案。

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